Versand
1. Allgemeine Informationen zum Versand
Wir versenden unsere Produkte innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Der Versand erfolgt über DHL und der Deutschen Post.
2. Versandkosten & Lieferoptionen
Die Versandkosten werden an der Kasse ermittelt.
Die unten aufgeführten Preise dienen als Richtwert und könen je nach Größe und Gewicht abweichen.
Standardversand: 7,69€ – Lieferzeit ca. 3 Werktage (Abweichungen zur Hochsaison möglich)
Sperrgut: 41,47€ – Lieferzeit ca. 3 Werktage (Abweichungen zur Hochsaison möglich)
Expressversand: 17,00€ – Lieferzeit ca. 1 Werktag
Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von 100€, bei Kunstdrucken und Karten. Original Kunstwerke sind davon ausgeschlossen.
3. Bearbeitungszeiten
Die Bearbeitungszeit kann bis zu 3 Werkstage dauern. Bei Auftragsarbeiten wird ein bestimmtes Datum festgelgt zu dem die Ware versendet wird.
4. Lieferzeiten
Die Lieferzeiten variieren je nach Versandoption und Zielort:
Standardversand: ca. 3 Werktage zzgl. Bearbeitungszeit
Expressversand: ca. 1 Werktage zzgl. Bearbeitungszeit
Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Verzögerungen durch externe Faktoren liegen außerhalb meiner Kontrolle.
4. Versandbeschränkungen
Wir liefern aktuell nicht ins Ausland.
5. Sendungsverfolgung
Nach Versand wird eine Tracking-Nummer per E-Mail versendet, mit der der Status der Bestellung jederzeit nachverfolgt werden kann.
6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen
Sollte ein Paket beschädigt bei ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, sollte umgehend Kontakt unter info@inartllustration.de aufgenommen oder das Kontaktformular auf der Webseite verwendet werden.
Beschädigte Ware: Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung bitte übermitteln, damit wir eine Lösung finden können.
Verlorene Pakete: Falls eine Bestellung nach 7 Werkstagen nicht angekommen ist, sollte kontak zu uns aufgenommen werden. Wir prüfen den Status mit dem Versanddienstleister und veranlassen ggf. eine Ersatzlieferung oder Erstattung.
7. Rücksendungen & Reklamationen
Rücksendungen sind nur innerhalb von 14 Tagen möglich. Eine Kontaktaufnahmr vorab unter info@inartllustration.de ist erforderlich, um eine Rücksendung anzumelden.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde bzw. die Kundin.
Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden.
Ausgenommen von der Rückgabe sind alle personalisierten Artikel. Darunter fallen auch originale Kunstwerke und Auftragsarbeiten.
Weitere Details sind in unserer Widerrufsbelehrung.
